ACRA如何提升BizFinx准备工具的可用性？2013年的改进措施详解
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在2013年，新加坡会计与企业监管局（ACRA）致力于提升BizFinx准备工具的可用性，以满足企业在财务报告方面的需求。为了确保改进措施的有效性，ACRA采取了一系列举措，包括组织焦点小组讨论和收集书面反馈。以下是ACRA的具体改进措施：
1. 焦点小组讨论
ACRA组织了五场焦点小组讨论，吸引了来自67家机构的90多名参与者。这些参与者包括企业财务人员、会计师以及相关领域的专业人士。通过面对面的交流，ACRA深入了解了用户在使用BizFinx工具时遇到的痛点和需求。
2. 书面反馈收集
除了焦点小组讨论，ACRA还收到了35份书面回复。这些回复来自未能参与焦点小组讨论的个人和机构，进一步丰富了反馈的来源。书面反馈为ACRA提供了更全面的用户视角，帮助其更精准地识别问题。
3. 改进措施的实施
基于收集到的反馈，ACRA对BizFinx准备工具进行了多项优化，包括：
- 界面优化：简化了用户界面，使其更直观易用。
- 功能增强：增加了新的功能模块，如自动化数据导入和错误提示功能。
- 用户体验提升：改进了工具的操作流程，减少了用户的学习成本。
4. 改进后的效果
通过上述改进措施，BizFinx准备工具的可用性得到了显著提升。用户反馈显示，工具的操作效率提高了，错误率也大幅降低。这些改进为企业节省了时间和成本，使其能够更高效地完成财务报告。
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