新加坡公司必看：如何快速解决GEN-02错误，确保合规申报

在新加坡经营公司，年度申报和税务合规是必不可少的环节。然而，许多公司在填写范围问题（Scoping Questions）时，常常遇到令人头疼的GEN-02错误。这种错误不仅可能导致申报延误，还可能影响公司的合规性。那么，GEN-02错误究竟是什么？如何快速解决？本文将为你一一解答。

什么是范围问题（Scoping Questions）？

范围问题是新加坡公司需要回答的一组问题，用于定义其运营或项目的范围。这些问题通常出现在年度申报或特定合规表格中，是满足法律或行政要求的一部分。

GEN-02错误的常见原因

GEN-02错误通常表示在提交表格时出现了数据问题。以下是几种常见原因：
1. 信息缺失：必填字段未填写完整，如公司地址或股东详情。
2. 格式错误：输入的数据不符合要求，例如日期未按YYYY-MM-DD格式填写。
3. 系统问题：平台临时故障或浏览器兼容性问题。
4. 附件问题：上传的文件格式或大小不符合要求。

如何解决GEN-02错误？

遇到GEN-02错误时，可以按照以下步骤逐一排查和解决：

1. 仔细检查表格

• 确保所有必填字段都已正确填写，没有遗漏。
• 检查财务报表日期、金额等关键信息是否清晰准确。

2. 验证数据格式

• 确认输入的数据符合平台要求，如日期格式为YYYY-MM-DD。
• 对于数字字段，确保没有多余字符（如逗号或空格）。

3. 检查附件

• 如果表格需要上传文件（如财务报表），确保文件格式正确（如PDF）。
• 验证文件大小是否在平台允许范围内。

4. 清除浏览器缓存

• 浏览器缓存可能导致提交问题，尝试清除缓存或使用其他浏览器重新提交。
• 确保使用最新版本的浏览器以避免兼容性问题。

5. 联系支援团队

• 如果以上步骤无效，请联系相关平台的支援团队（如ACRA的BizFile）。
• 提供详细的错误信息（如GEN-02代码和具体问题描述），以加快解决速度。

预防未来错误的措施

为了避免再次遇到GEN-02错误，可以采取以下预防措施：
1. 定期更新软件：确保使用的浏览器和相关软件为最新版本。
2. 双重检查输入：在提交前仔细审查所有字段，确保数据准确无误。
3. 使用官方渠道：始终通过官方平台（如BizFile）提交表格，避免第三方工具可能带来的问题。
4. 聘请专业服务：对于复杂申报，可以考虑聘请公司秘书或会计师以确保合规性。

数据与趋势分析

根据最新研究（截至2025年3月13日），新加坡公司年度申报的错误率在5%-10%之间。以下是常见错误类型及其占比：

这些数据表明，大多数问题可以通过用户端的检查和修正解决，减少对支援团队的依赖。

信诺咨询——您的合规伙伴

如果您在新加坡的公司运营中遇到类似问题或其他合规挑战，信诺咨询是您的最佳选择！我们总部设于新加坡诺维娜商业区，在中国内地多个地区设有分公司，与律所、银行、金融投资机构有长期合作经验，致力于为华人提供专业便利的商务、移民一站式服务。无论是年度申报、税务合规还是其他法律事务需求,我们都能为您提供高效可靠的解决方案,助您轻松应对各种挑战！